Política de reembolso

Solo se admiten devoluciones en caso de rotura en el transporte. En este caso debes fotografiar la pieza y enviar las imágenes por mail a info@elenalliso.com
Por favor, especifica en el mail todos los datos posibles (nombre, nombre del producto, número de pedido…).
Deberás devolver el producto en su embalaje original con la documentación con las que recibiste la pieza. Los gastos de envío correrán por tu cuenta. Te reembolsaremos el 75% del precio por el que lo compraste.

En algunas piezas se incluye un seguro “clavo a clavo” Estará especificado en las características del producto. En ese caso, el reembolso será del 100% y no tendrás que pagar ningún gasto derivado de la devolución.